La charte d’engagement Acheterduneuf.com

Notre charte d’engagements symbolise notre volonté de construire et de pérenniser une vraie relation de confiance.

Les règles de déontologie de nos actions sont:

  • LOYAUTÉ, LISIBILITÉ, SINCÉRITÉ et EFFICIENCE DE NOS RECOMMANDATIONS

Notre rôle est d’informer exhaustivement sans non-dit, écouter et analyser en nous attachant à comprendre le contexte et les objectifs de nos interlocuteurs, et veiller à la formulation de l’offre la plus favorable et la plus viable pour ces derniers. Vous proposer des programmes immobiliers à prix directs promoteurs, sans honoraires, sans frais d’agence ; c’est notre Garantie.

  • L’INTÉRÊT DU CLIENT PRIME sur le chiffre d’affaires.

Nous sommes des experts, le projet proposé doit se limiter au montant utile au projet optimal sans jamais se laisser aller à des recommandations qui n’auraient leur justification que dans la perception d’une rémunération personnelle plus élevée.

  • Le CLIENT DOIT ÊTRE RESPECTÉ et reconnu en interne.

Nous devons toujours considérer qu’un client qui nous a fait confiance mérite une attention particulière en retour. Il fait partie de l’entreprise car il contribue à sa pérennité.

  • La SATISFACTION ET LA FIDÉLITÉ DU CLIENT sont la raison d’être de notre action.

La disponibilité, la prise en compte et le traitement rapide des demandes de nos interlocuteurs, le contrôle rigoureux des conditions de mise en oeuvre, la qualité des supports proposés, l’accompagnement permanent pour le bon déroulement, sont les facteurs clefs permettant de construire une relation pérenne grâce à la satisfaction qu’un tel comportement engendre.

  • La RECHERCHE DE L’EXCELLENCE est la condition première de la pérennité.

Dans le domaine de la perfection, il y a peu de concurrence ; c’est l’axe majeur de la différenciation. Nous devons toujours chercher à tirer un enseignement de l’expérience et nous interroger en permanence sur la possibilité d’améliorer encore la qualité de notre travail et de nos recommandations afin de conserver une avance sur les standards de la profession. La compétence et la technicité de nos conseillers, l’écoute, la compréhension du contexte de l’acquèreur, sont les facteurs clefs de différenciation qui nous permettront d’obtenir la préférence.

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